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DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que entra en vigor el próximo día 26 de mayo de 2018, a  continuación se reflejan los siguientes datos.

Identidad de las actividades: Ecoturismo Granada Agencia de Viajes y SierraySol Hiking activities in Southern Spain. Nombres comerciales registrados.

Responsable: Mª Teresa Madrona Moreno, con CIF 25315004P y razón social en Placeta de Liñan, 5, 18010 Granada, como fundadora y responsable legal. Correo electrónico de contacto: mtm@sierraysol.com

Ecoturismo Granada Agencia de Viajes y SierraySol ofrecen mediante su sitio web los servicios que en el mismo se detallan y que se regirán por las condiciones que se establezcan en función del servicio efectivamente contratado. El sitio web ha sido realizado para prestar  los servicios que en lo mismo se detallan y facilitar así el acceso por parte  de los USUARIOS a toda la información sobre las características de los mismos.

USUARIOS

Las presentes condiciones generales rigen única y exclusivamente el uso de la web de Ecoturismo Granada Agencia de Viajes y SierraySol por parte de las personas que accedan a la misma, que en este documento recibe la denominación de USUARIO. El acceso al sitio web implica por parte del USUARIO la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de uso y la obligación de respetarlas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

USO DEL PORTAL

El uso de este portal da acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) pertenecientes a SierraySol y Ecoturismo Granada, creadoras del sitio web a los que el USUARIO puede tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que SierraySol y Ecoturismo Granada creadoras del sitio web ofrecen a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de SierraySol – Ecoturismo Granada creadoras del sitio web , de sus proveedores o de terceras personas; introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. SierraySol y Ecoturismo Granada, creadoras del sitio web se reservan el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, SierraySol y Ecoturismo Granada creadoras del sitio web no serán responsables de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

PROTECCIÓN DE DATOS

SierraySol y Ecoturismo Granada creadoras del sitio web cumplen con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y el Reglamento General Europeo de Protección de Datos de 25 de mayo de 2016, y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a SierraySol y Ecoturismo Granada Agencia de Viajes creadoras del sitio web, hará saber al usuario el destino y uso de los datos proporcionados, el tratamiento que se hará de ellos. Los usuarios serán informados de sus derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. Asimismo Ecoturismo Granada Agencia de Viajes y SierraySol, solicitarán autorización a sus usuarios para ofrecerles productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarlos como clientes.

La responsable del tratamiento de datos en Ecoturismo Granada Agencia de Viajes y Sierraysol es Mª Teresa Madrona Moreno, con CIF 25315004P y razón social en Placeta de Liñan, 5, 18010 Granada, como fundadora y responsable legal. Correo electrónico de contacto: mtm@sierraysol.com

Los datos de los usuarios registrados se recaban exclusivamente a partir de los formularios de registro online o proporcionados directamente por los usuarios a los responsables de la web. En los formularios on line el usuario debe dar el consentimiento marcando la casilla correspondiente. En el caso de registro en el boletín de noticias también se requiere que el usuario acepte mediante el enlace enviado a su correo electrónico.

La información de la web Ecoturismo Granada Agencia de Viajes y SierraySol se almacena encriptada en bases de datos de la compañía Dinahosting SL, que es nuestro proveedor de hosting y correo, con sede en Santiago de Compostela.

La información que recogemos, y su uso, varía dependiendo del tipo de usuario:

  • Para un usuario que aún no es cliente, solamente se guardan el nombre y el correo electrónico o teléfono, según los datos proporcionados por él mismo. Su uso es para el envío del boletín de noticias e información destacada de los viajes publicados en la web
  • Para los usuarios que han sido clientes, se poseen también los datos necesarios para la correcta facturación, como dirección postal, NIF/CIF o pasaporte
  • Para los proveedores asimismo se necesitan y usan los datos necesarios para pago de servicios y facturación
  • Es posible que durante las comunicaciones personales con clientes o futuros clientes se les pregunte sobre nivel físico o posibles alergias o requisitos alimentarios. Estos datos son necesarios para diseñar la actividad de senderismo adecuada para ellos o evitar reaccciones en comidas o campo. Estos datos nunca se almacenan en fichero alguno

En ningún caso la información recogida es cedida ni vendida a terceros. Los datos de registro se guardan indefinidamente hasta que, o bien el usuario registrado pide la baja, o bien el sistema detecta que las comunicaciones por email son devueltas (bounce) o el espacio de almacenamiento requiere la eliminación de los datos y correos más antiguos.

El consentimiento o conformidad de registro se realiza (y se ha realizado siempre) dando aceptación explícita, y en los casos de registro a la newsletter enviando un correo electrónico al realizarse el registro via formulario.  Cualquier usuario registrado tiene derecho al olvido dándose de baja, eliminándose toda su información definitivamente. La baja puede perdirse dando click a un enlace a final de los envíos por correo electrónico.

Por otra parte, Ecoturismo Granada Agencia de Viajes y SierraySol, creadoras del sitio web informan que dan cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitarán su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

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MODIFICACIONES

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Ecoturismo Granada Agencia de Viajes y SierraySol creadoras del sitio web se reservan el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

GENERALIDADES

Ecoturismo Granada Agencia de Viajes y SierraySol creadoras del sitio web perseguirán el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

Ecoturismo Granada Agencia de Viajes y SierraySol creadoras del sitio web podrán modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Ecoturismo Granada Agencia de Viajes y SierraySol creadoras del sitio web y el USUARIO se regirán por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Granada.

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